Data: 02/12/2017
Na vida, estamos em constantes processos de evolução e adaptação. A cada novo dia sabemos mais do que no dia anterior. A humanidade avança na medida em que se dedica aos estudos e práticas que nos levam a patamares de conhecimento nunca antes imaginados. A saúde é um dos setores em que os resultados são mais impactantes, a tecnologia atua como grande aliada no processo da cura e segue muito presente dentro dos grandes hospitais por todo o mundo.
No entanto, apesar dos imensuráveis benefícios que os novos equipamentos e métodos oriundos da tecnologia nos oferecem, é necessário lembrar que num hospital trabalhamos com a vida. A vida humana! E, por isso, é necessário que junto aos recursos modernos e máquinas, saibamos lidar com os pacientes como os seres humanos que são. E nesse processo, a figura do enfermeiro – que costuma ser o primeiro contato do paciente com a instituição, é essencial para garantir o conforto e confiança das pessoas que buscam amparo em momentos de necessidade.
O Hospital São Vicente de Paulo tem o privilégio de contar com a presença de alunos da graduação em Enfermagem, da Universidade do Contestado, em suas atividades. E, recentemente, os alunos da 10ª fase do curso, sob orientação da Profª Cibele Varela, guiaram uma roda de conversa sobre a “Humanização no ambiente hospitalar”, voltada aos profissionais da enfermagem, do HSVP.
De acordo com a Profª Cibele: “Boas práticas de humanização hospitalar proporcionam um atendimento de qualidade, satisfação do paciente e dos profissionais envolvidos e, ainda, fidelização clínica-hospitalar”. Durante a conversa, os presentes foram lembrados de que nenhuma tecnologia substitui o contato, a sensibilidade e o cuidado humano com os pacientes e seus familiares.
Da porta de entrada, ao momento da saída
O cuidado com o paciente deve se iniciar a partir do momento em que ele cruza a porta da recepção do hospital. Desde a sala de espera, ao atendimento médico e momento da partida, é essencial que os profissionais das casas de saúde atuem com engajamento e conscientes da importância da atenção qualificada, ética e profissional.
Um ensinamento importante que foi repercutido durante a roda de conversas e que deve ser lembrado diariamente pelos profissionais do Hospital São Vicente de Paulo é que “A prática diária da humanização na área da saúde torna o processo mais qualificado, pois respeita a individualidade de cada ser e resolve o problema do paciente com mais positividade”. Com isso, os serviços oferecidos por essa instituição, que já estão num patamar altíssimo de excelência, se tornarão ainda melhores e mais humanos.
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